Archive for September, 2007

ROI eines Partnerprogramms

Sonntag, September 30th, 2007

Mein amerikanischer Bekannter Shawn Collins sprach kürzlich die Thematik ROI eines Affiliate Programms an. In seiner sympathisch simplen Art erklärt Shawn, wie der Merchant kalkulieren muss: Affiliate Provision plus Netzwerk Gebühr plus Agentur oder Inhouse Affiliate Manager – was dann übrig bleibt ist der ROI.

Gehen wir mal von einer Betreuung durch eine Agentur aus, denn die meisten größeren Programme werden ja alle von Agenturen betreut. Wobei es bei den Agenturen durchaus Qualitätsunterschiede gibt, wie man immer wieder feststellen muß, vielleicht blogge ich hierzu bald nochmal was.

Aber zurück zum Thema.

Sagen wir es handelt sich um ein Leadprogramm und es werden 10 Euro per Lead an die Affiliates gezahlt, dann errechnet sich der CPL (Cost per Lead) für den Merchant folgendermaßen:

10 Euro Affiliate Provision +
3,00 Euro Netzwerk Gebühr (diese liegt eigentlich immer bei 30% der Affiliate Provision) +
2,00 Euro Agentur Gebühr (diese variiert und ist mit der Agentur verhandelbar, dürfte aber meist so um die 20% liegen)

= 15,00 Euro CPL (oder CPO bei Orders)

Ein Lead/Order kostet den Merchant in diesem Fall also 15 Euro.

Jetzt ist natürlich die Frage, wieviel Gewinn der Merchant selbst an diesem Lead macht.
Bei Online Shops wird häufig der komplette Gewinn an die Affiliates plus Netzwerk plus Agentur weitergegeben, da man von Folgekäufen ausgeht. Ein Merchant, für den ich einmal ein Angebot erstellt hatte, sagte mir, daß seine Folgekaufrate bei durchschnittlich 2,5 Folgekäufen pro Neukunde liegt. Wenn also die komplette Gewinnmarge weitergegeben wird, wird erst an den 2,5 Folgekäufen verdient.
Es gibt sogar Merchants die mehr ausschütten, als sie an einem Einkauf verdienen – warum? Weil viele Shops eine noch höhere Folgekauf-Rate haben.

Nehmen wir mal den beliebten Lebensmittelversand Gourmondo.de – dort wird für Neukunden relativ viel ausgegeben, d.h. es muß viele Folgekäufe geben. Das ist ja auch logisch, denn um Lebensmittel kommen die Verbraucher schwerlich herum und bei einem Lebensmittelversand kann es gut und gerne mal zu 50 Folgekäufen pro Jahr kommen und dann wird mit diesen geworbenen Neukunden richtig gut verdient.

Michael Giglhuber (Ex-Affiliate Manager vom Fox-Markt) hatte in meinem alten Blog mal erwähnt, daß der Fox-Markt an Affiliate-Sales fast nichts mehr verdient hat. Daher konnte die Provision auf attraktive 10% pro Sale gesetzt werden, was wiederum zahlreiche Affiliates angezogen hat, denn im Modebereich sind 10% eher die Ausnahme.

@ Michael: Weißt du noch, wie hoch Eure durchschnittliche Folgekauf-Rate war?

@ Sascha: Kannst du verraten, wieviele Folgekäufe es beim Montessori-Shop normalerweise gibt?

Man sieht also: Selbst wenn man anfangs relativ viel bezahlt, wird der ROI im Affiliate Marketing für den Merchant auf lange Sicht doch relativ hoch sein, zumindest wenn man ein attraktives Produkt anbietet.

Bunte OMD Fotos

Samstag, September 29th, 2007

Römeling - Buss - Metayer

Beste Laune bei drei selbständigen Online Marketers

belboon/YOC VIP Box

Alkohol (nicht im Bild) und Frauen mit Eis am Stil: In der YOC/belboon VIP Ecke wurden Affiliates verwöhnt ;)
Herr Burkert fühlt sich sichtlich wohl.

Jojo und Stefan

Top-Blogger Jojo meets Gelegenheitsblogger Stefan S. von komdat

AdPepper Stand

Intensive Beratung: Andreas von Webgains am Adpepper Stand

Markus bei Superclix

Österreicher sucht Asyl in der Freiburger Botschaft (=Superclix Stand)

Ach ja, der Markus hat mich per Mail darauf aufmerksam gemacht: Der wahre Affiliate-Guru ist und bleibt natürlich Karsten Windfelder aus Nürnberg – siehe hier.

Die TD Story – Termin oder Stehplatz!

Donnerstag, September 27th, 2007

Aufgrund der starken Nachfrage, und weil ich gerade etwas Zeit habe, blogge ich doch schonmal etwas dazu.
Gut, den Rauswurf von dieser Media Agentur, die womenweb, etc. vermarkten, kann man ja noch nachvollziehen. Jojo und ich wollten wirklich nur Sitzgelegenheiten und Müsli Riegel schnorren.

Aber bei Tradedoubler war es dann doch etwas unerwartet.
Am Eingang zum Stand wurde man von einer dunkelhäutigen Dame erstmal kritisch empfangen. Ich erwähnte, daß ich TD-Publisher bin und dachte ich könnte mich mit etwas Name-Dropping Akkreditieren, daher erwähnte ich, daß ich Adam Opuchlik kenne, der ja sogar Buchautor ist (wissen ja eigentlich auch nur Insider ;-) )
Trotzdem war das wohl nicht eindrucksvoll genug. Als Thomas Münzer kam, durften wir zwar mit ihm im Stehen sprechen, als wir jedoch Platz nehmen wollten, wurden wir von der Dame darauf hingewiesen, daß die Stühle und Tische nur für vereinbarte Termine wären. Interessanterweise waren 3-4 Tische um uns herum auch noch frei.

Ich habe dann mal gefragt, wie TD seine Publisher klassifiziert. Thomas zeigte sich sehr offen und gab auch gleich Auskunft darüber:
“Es gibt drei Gruppen, A, B und C”
“Und wenn man so um die 1000 Euro im Monat macht?”
“Dann ist man schon in der A3 Gruppe”
“Cool, dann lass ich mir ein A3-Publisher TShirt drucken”

Jojo hat in diesem Jahr bei TD erst 32,99 Euro an Umsätzen zu verbuchen, da er mehr in anderen Netzwerken macht. Damit wird man wohl nicht über den C3-Status hinauskommen.

Trotzdem durfte Jojo sitzenbleiben und Thomas wollte uns sogar noch ein Wellness-Paket mitgeben (was da wohl drin war?). Die Wellness-Pakete waren leider schon aus, daher gab es dann 2 Lebkuchenherzen, welche auch geniessbar waren (“Erst in diesem Jahr hergestellt”).

Ich muss sagen, daß es sehr angenehm war mit Thomas zu reden und fand die Sache wirklich lustig. Gerade solche Begebenheiten machen so eine Messe doch kurzweilig.

 Später kam dann auch noch TD A1 Publisher Marcus Tandler aka Mediadonis dazu. Noch krasser wäre es gewesen, wenn das dem Mediadonis passiert wäre. Aber er hätte das sicherlich auch mit Humor genommen. Mediadonis hatte eh wenig Zeit und blieb daher gleich stehen, bevor er wieder weiter musste.

Jojo ging dann im Anschluss zur Valueclick/CJ Cocktail Happy Hour.
Da ich bei CJ 0,00 Euro auf meinem Konto stehen habe und somit wohl in der D-Publisher Kategorie bin, war TD der letzte Standbesuch der Messe für mich.

OMD 2007 – Das Review – Tag 1

Donnerstag, September 27th, 2007

Das war sie also, die größte Online Marketing Messe im deutschsprachigen Bereich.
Ich bin z.Z. noch nicht wieder zurück in München und kann die Fotos erst am Samstag abend nachliefern.

Die OMD fand wie jedes Jahr in Duisburg-Süd, auch Düsseldorf genannt, statt (der ist übrigens nicht von mir, den hab ich im Hotel aufgeschnappt). Wenn man sich die Gegend, wo mein Hotel liegt, ansieht, kommt man wirklich nicht darauf, daß diese Stadt zu den wohlhabendsten in Deutschland gehören soll. Und dabei war das Hotel noch nicht mal in der Bahnhofsgegend.
Aber die Leute sind im Raum Rhein/Ruhr meist sehr nett und daher bin ich eigentlich immer recht gerne dort.

Doch nun zur Messe. Ich kam erst am Dienstag mittag dort an und traf gleich am Eingang zufällig den Kollegen Burkert aus Österreich und wir machten und auch gleich zu einem kleinen Rundgang auf.

Erste Station war Mirago, wo wir ein interessantes Gespräch hatten. Mirago kann laut Eigenauskunft besonders im Finanzbereich relativ viel Traffic liefern. Bleibt abzuwarten, wieviel es ist und wie qualitativ dieser Traffic ist.

Danach ging es dann zum Stand von PNM, einer Agentur, wo wir ein Programm ansprachen, welches monatelang nicht richtig getracked hat. Dies sei nun behoben, wurde uns mitgeteilt – die erste richtig gute Nachricht des Tages.

Kurz darauf gabs eine Begegnung mit zwei weiteren “One-Man-Shows”: Axel Metayer, aka polnischer Autoschieber und Nils Römeling, der vor kurzem Adpepper/Webgains den Rücken gekehrt hat und nun bald als Consultant und mit eigenen Projekten arbeiten wird. Wen Nils consulten wird, erfuhr ich leider nicht. Begründung: “Dann steht es doch gleich wieder in Deinem Blog”.
Dabei kann ich doch auch durchaus diskret sein. Aber die neuen Visitenkarten vom Nils können sich auf jeden Fall schonmal sehen lassen, sehr schicke Tag Cloud auf der Rückseite. Fotos folgen.

Es folgten Treffen mit weiteren alten Bekannten, schätzungsweise 80-85% der Leute auf meiner XING Liste waren auf der OMD anwesend. Apropos XING: Leute, die lieber Ihre Ruhe haben möchten, sollten bei XING lieber nicht Ihr Geburtsdatum eintragen.
Vielen haben nämlich diesen Geburtstags Alert auf der XING Startseite. Da ich am Montag Geburtstag hatte, konnte ich mich über (gefühlte) 50 nachträgliche Gratulanten freuen.
Manche meinten dazu “Ich trage mein Geburtdatum nicht ein, dann weiß ich wer es mit dem gratulieren ernst meint”. Andererseits möchte ich niemandem unterstellen, er würde es nicht ernst meinen, ich habe mich wirklich gefreut. Es wird dann nur irgendwann relativ viel, aber trotzdem nochmal danke.

Okay, zurück zur Messe

Wir waren dann noch am SUMO Stand und ich wollte sehen, ob der berühmt berüchtigte Screenshot noch im SUMO Propekt ist – und ja, er ist noch drin! SUMO lässt sich von der Kritik eines Optimierers nicht beirren und veröffentlich ihn weiterhin, auch wenn er wohl mittlerweile nicht mehr so aktuell ist.
Wir hatten dann noch ein hochinteressantes Gespräch mit einem der SUMO Geschäftsführer – dieser zeigte sich sehr offen und scheint sich wirklich gut auszukennen. Obwohl er wußte, daß wir Affiliates sind, die nie bei ihm eine Dienstleistung buchen würden, nam er sich die Zeit noch ein paar hochinteressante Tricks und Kniffs zu verraten. Soetwas hätte ich nicht erwartet, dafür gibts von mir jetzt einen Link mit Linktext “Suchmaschinenoptimierung Spezialist” – und von Markus evtl. auch?
Oder ob er bloggende Affiliates mittlerweile einfach mehr respektiert, nachdem Vorfall mit einem Kollegen?
Egal, auf jeden Fall war das ein super Gespräch und ich hatte noch kein Ausweisband, also hab ich mir eins von SUMO mitgenommen. War zwar nicht so eindrucksvoll, wie das Google Ausweisband, was die echten Insider um den Hals hatten, aber immerhin. Von Google hab ich dann am Stand später auch noch eins ergattern können, dir gingen weg wie warme Semmeln. In Googles Licht sonnt man sich halt gerne.

So, dann sind wir auch schon relativ bald am belboon Stand gelandet, wo es eine gemütliche VIP Ecke gab, wo sich Markus und ich erstmal von den Stand Hostessen Prosecco servieren liessen (es gab sonst nur Wasser oder Saft!). Außerdem konnte man mal das komplette belboon Team (4 Leute plus Praktikant) kennenlernen.

Und da es in der belboon VIP Box so gemütlich war, war es auf einmal auch schon so spät, daß alle Stände leer waren und wir uns in Richtung U-Bahn aufgemacht haben. In der U-Bahn gab es dann eine Begegnung, die für Markus ein Highlight war: Ein österreichischer Affiliate sprach ihn an, als er hörte, dass wir uns über Affilate-Themen unterhielten. “Du bist auch Österreicher? Aber nicht der Markus Burkert…nein, das gibts ja nicht, ich hab ja schon so viel von Dir gehört, Du bist ja ein GURU in der Szene”. Ich war Luft für den österreichischen Guru-Jünger, denn er hatte endlich einmal sein Idol persönlich getroffen. Ab jetzt hab ich also einen neuen Linktext für den Kollegen: “Affiliate-Guru”.

Dann gings also auf die von ecato organisierte OM Lounge, das Gegenstück zur offiziellen OMD Party am Rheinufer, dem wahrscheinlich ansehnlichsten Stück Düsseldorf. Die Location war wirklich klasse, ein super Club.

Der Guru und ich positionierten sich strategisch klug vorm Eingang zur Küche um die herausströmenden Fingerfood-Damen abzufangen. Gegenüber an der Bar fiel mir ein 2 Meter großer Typ mit England Shirt auf. Normalerweise meide ich ja so etwas ;-) Aber es handelte sich um Alan Webb von Abakus Internet Marketing, den ich auf der SES in München kennengelernt hatte.
Der Guru hatte ihn am Montag auf dem TradeDoubler Casino Event sprechen gesehen. Und es gab eine wirklich interessante fucking SEO fucking Tipps vom fucking SEO Experten auf fucking England – vielen fucking Dank, Alan :)
Ich hab ihm dann zum Dank noch ein fucking Beer gebracht, war sicherlich nicht sein fucking erstes.

Anyhow, desweiteren gibt es noch von einer Gesprächsrunde mit dem polnischen Autoschieber, Thomas von Townster, Sebastian Kröning von Nonstop Consulting, dem Guru und einem Zanox Mitarbeiter (Sorry, Name entfallen) zu berichten.

Der Zanox Mitarbeiter erzählte von einem Kamera Team bei ihnen am Stand mit dem sie Videos von Advertisern und Publishern machen würden. Aber die Publisher wären alle so wortkarg und würden nichts sagen wollen.
Gut, das ist ja auch etwas komplett anderes, als Publisher braucht man eben keine Publicity, wie Agenturen oder Netzwerke.
Und dann sind wir relativ bald aufgebrochen, man muss es ja auch nicht übertreiben. Aber die Lounge war klasse, gute Location und attraktive Bedienungen, was will man mehr.

Es folgt in Kürze Tag 2 (Mittwoch) und später dann noch Fotos.

Preview für Tag 2:
- Geburtstagsgeschenk von Sascha Preisegger
- Get-Together am Superclix Stand
- Kleine Tour mit Star-Blogger Jojo
- Jojo und ich wurden vom Stand einer Media Agentur verwiesen (Name fällt mir bestimmt noch ein)
- Bei TradeDoubler fast das gleiche Schicksal (muss man denn wirklich immer Anzug tragen, um ernst genommen zu werden??) doch Thomas Münzer konnte uns vor einem erneuten Stand-Rausschmiss (“Die Stühle sind eigentlich nur für Leute mit Terminen gedacht”) gerade noch retten

Mehr dazu morgen.

Exklusive Sonderkonditionen

Sonntag, September 23rd, 2007

für Besucher der Zanox Academy (diesmal mit Scout24) werden wieder einmal verteilt:

http://affiliate-people.de/zanox-academy-mit-scout24-muenchen

“Darüber hinaus gibt es exklusive Sonderkonditionen und Vermarktungsmöglichkeiten für Teilnehmer der Academy. Mehr dazu wird noch nicht verraten.” ist dort zu lesen.

Von der letzten zanox Academy, welche mit Tchibo in Hamburg veranstaltet wurde, weiß ich, daß den Teilnehmern (unter denen wohl nur sehr wenige Affiliates waren!) extrem lukrative Sonderkonditionen zuteil wurden (100% on top und mehr).

Ich frage mich, ob das besonders fair ist. Welchen Mehrwert bieten denn Affiliates für einen Merchant an, die eine Academy besuchen?
Sie bekommen etwas Hintergrundinfos zu dem Shop geliefert und können anschliessend einen schönen Tag mit z.B. Helikopter fliegen oder Jeep fahren verbringen und auf Kosten des Merchants essen gehen. Ist das ein Grund diese Academy-Besucher dermaßen zu bevorzugen bei der Vergabe von saftigen Sonderkonditionen?

Es reden doch immer alle von “Performance-Marketing” und eine Academy zu besuchen stellt für mich keine “Performance” heraus.

Daß Affiliates durch den bloßen Besuch einer Academy mal eben doppelte Provisionen kassieren, finde ich absolut unfair gegenüber allen anderen Affiliates, die entweder verhindert waren oder nicht eingeladen wurden. Was sagt ihr dazu?

Kickback für SEM-Agenturen vor dem Aus

Freitag, September 21st, 2007

Hier ist ein aktueller Artikel dazu:

http://www.internetworld.de/home/news-single/article/google-streicht-provisionen-fuer-agenturen//7.html

Vielleicht ist das ein Schritt in Richtung SEM Freigaben für Affiliates?

Dies wird von manchen Advertiserm wie dem Montessori-Shop Betreiber Sascha P. ja heute schon ausdrücklich befürwortet.

Auf jeden Fall ist es ein Schritt zur Gleichbehandlung aller Werbetreibenden, was ich als äußerst fair ansehe.

Ecato OM Lounge zieht um

Donnerstag, September 20th, 2007

Der Platz ist zu eng geworden in der alten Location, jetzt sollen bis 400 Tickets (Ticketpreis 50 Euro) vertickt werden.

Neue Location ist der Nero Club am Rathausufer 8 in Düsseldorf. Schaut auf den 1. Blick besser aus als die alte Location.

Ich habe eine Mail erhalten in der steht, daß die alten Tickets mit dem alten Barcode jetzt Ihre Gültigkeit verlieren und man nur noch mit neu ausgedruckten Tickets reinkommt. Das finde ich nicht i.O. – so kurzfristig die Location ändern um mehr Kohle zu machen um noch mehr Teilnehmern einen tollen Event zu bieten, und dann zu sagen, wer mit alten Tickets ankommt, der hat die 50 Euro umsonst gezahlt und darf draußen bleiben. Ich bin mir sicher, daß viele mit den alten Tickets ankommen werden – und hoffe, daß man diese dann doch reinlässt. Alles andere wäre unfair, dafür ist der Wechsel einfach viel zu kurzfristig.

Dafür habe ich bei der Umfrage der Agentur Ad-Cons auf 100pp.de noch ein zusätzliches Ticket gewonnen (was leider schon vergeben ist).

Ich glaube, nächstes Jahr steige ich auch ins Event-Management parallel zur OMD ein – das scheint sich ja richtig zu lohnen!

Gegenevent zum Paintball?

Donnerstag, September 20th, 2007

Da werden viele Affiliates wohl bald vor die Qual der Event-Wahl gestellt werden.

Wie ich aus verlässlicher Quelle erfahren habe, veranstaltet die Scout Gruppe am selben Tag, dem 11. Oktober eine zanox-Academy, die wohl mit einer “Akademie” wenig zu tun hat.

Es geht beim Ammersee (30km südlich von München) per Jeepsafari auf eine Ralley.

Jetzt müssen sich die Affiliates überlegen:

- Was ist eher mein Fall?
- Wo ist das Verletzungsrisiko geringer?
- Womit arbeite ich mehr zusammen, Jochen Schweizer oder Scout Gruppe?

Besser wäre es doch eigentlich, wenn man es einen Tag später macht, und dann noch das Nonstop Kartfahren hinterher, so hätten die Affiliates einen nahtlosen 3-Kampf und können dabei einige Pfunde verlieren.

Treffpunkt Superclix Stand

Mittwoch, September 19th, 2007

Eben habe ich ein Treffen mit einem Affiliate ausgemacht. Wir wußten beide nicht so recht, wo wir uns am besten treffen sollen, da habe ich einen markanten Punkt vorgeschlagen: Den Superclix/Montessori-Shop Stand in Halle 10 / G04

Vielleicht kann man dem Kollegen dann auch gleich noch das Anmelden über meinen Superclix Link schmackhaft machen.
Ich hoffe es gibt eine gemütliche Sitzecke bei Euch. Falls diese schon belegt ist, müssen wir halt zum belboon Stand rüber schlendern oder zu Karstens Affiliate Meeting Point. Da man ja viele Standbetreiber persönlich kennt, ist auf zahlreiche Sitzecken, Snacks und Freigetränke zu hoffen :)

@ Markus B: Irgendwelche Stand-Präferenzen als Treffpunkt bei Dir? Bis auf wenige Ausnahmen bin ich für alles offen ;-)

belboon gerelaunched!

Dienstag, September 18th, 2007

Hübsch ist www.belboon.de geworden! Die alte Website hat ja schon mit Übersichtlichkeit aufgetrumpft. Ich bin gespannt, wie das neue System der Berliner zu handhaben ist – auf den ersten Blick wirkt es sehr ähnlich wie das alte, nur etwas eleganter.

Nur die Funktion “Passwort anfordern” funktioniert anscheinend noch nicht!