Azoogle als Beispiel

19.2.2008 von Henning.

Das US-Netzwerk Azoogle wurde nicht nur von Mediadonis bei seiner Session auf der letztes Affiliate Tactixx positv erwähnt und gelobt, sondern ist wohl auch bei Affiliates sehr beliebt.

Ich habe eben die Shoemoney Show von Ende Januar mit dem Azoogle CEO gehört - sehr empfehlenswert, besonders auch für deutsche Netzwerke:

http://www.webmasterradio.fm/Advertising/Shoemoney-Show/Incentivized-Marketing.htm

Die Shoemoney Show war eine zeitlang vernachlässigt, aber wird jetzt hoffentlich wieder häufiger durchgeführt - da Shoemoney wirklich immer direkte und gute Fragen stellt und interessante Gäste interviewed.
Außerdem redet er recht deutlich und langsam und ist somit wohl auch für deutsche Hörer gut zu verstehen, also sehr empfehlenswert auch für Leute, die sich sonst an Ami-Podcasts nicht rantrauen.

Der Azoogle Boss sagt einmal mehr, wie wichtig die Kommunikation in dem Business ist. Bei deutschen Netzwerken hat man leider häufig den Eindruck man nervt nur, wenn man mal eine Frage hat und die Kommunikation sucht.

Ich rede relativ viel mit einigen befreundeten Affiliates und auch diese sind größtenteils von der Kommunikation enttäuscht. Manche sagen “Das Netzwerk mit dem besten Support gewinnt bei mir” - meine Antwort darauf: “Na dann viel Spaß mit deinen amerikanischen Projekten und den Auszahlungen in US-Dollar”

Deutschland ist bekanntermaßen nicht gerade das service-orientierteste oder kommunikativste Land, aber gerade wo im Affiliate Marketing doch alles umsatzabhängig ist, würde es sich doch wirklich auszahlen, etwas Support-orientierter zu sein. Vielleicht sollte man die Netzwerk Mitarbeiter (und auch manche Agentur Mitarbeiter) viel stärker erfolgsabhängig bezahlen, um somit Anreize zu schaffen die Affiliates gut und schnell zu unterstützen. Als Affiliate wird man zu 100% erfolgsabhängig bezahlt. Das ist ein Grund, warum viele die Festanstellung vorziehen.

Ich denke diese erfolgsabhängige Bezahlung geschieht noch viel zu wenig (auch in vielen anderen Branchen!) und bis dahin kann man in Deutschland wohl leider in naher Zukunft auch keine großen Service Fortschritte erwarten. Den besten Support sehe ich derzeit bei den kleineren Netzwerke, welche auch mal proaktiv auf Publisher zugehen.

Weitere Infos zu dem Thema “What Affiliates want” auch im aktuellen Affiliate Classroom PDF:

http://www.affiliateclassroom.com/magazine.php

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