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1.3.2008 von Henning.
Hab mir heute mal wieder nen neuen Laptop gegönnt und dazu Discount24.de frequentiert.
Als ich den Laptop in den Warenkorb gelegt habe, gab’s eine Überraschung. Discount24 legt mir gleich noch eine Laptop-Tasche (welche ich auch tatsächlich gekauft habe) und eine Laptop-Maus dazu!
Man konnte diese Produkte natürlich noch aus dem Warenkorb löschen - also kann man wohl doch nicht ganz von “forced Cross Selling” sprechen.
Als Affiliate kann man solche Maßnahmen von Onlineshops eigentlich nur begrüßen - besonders bei Shops welche auf prozentualer Sale-Basis vergüten - denn ich bin mir sicher, daß sich dadurch die Warenkörbe regelmäßig erhöhen lassen.
Wer braucht keine Tasche zu seinem neuen Laptop? Gut, man kann zwar auch die vom alten Notebook nehmen, aber teilweise weichen die Maße ja dann doch leicht voneinander ab und da geht man lieber auf Nummer sicher und kauft eine neue Tasche hinzu.
Ich finde es wirklich nicht verkehrt, dem Kunden ein bis zwei weitere Produkte in den Warenkorb zu legen - wenn es natürlich dann irgendwann auf einmal 10 zusätzliche Produkte sind, die man bei Nichtgefallen alle einzeln rauslöschen muß, könnte es auch einen negativen Effekt auf den Einkauf haben, aber 2-3 Produkte finde ich persönlich vollkommen okay - das ist mal echtes aktives Cross-Selling eines Shops, der mitdenkt!
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