Für Affiliates ist es immer wieder ärgerlich, wenn bei Online Shops eher Fax Bestellungen oder Telefon Bestellungen forciert werden.
Telefonnummern sollten auch auf Werbemitteln tabu sein, wenn man erwartet, daß diese zahlreich eingebunden werden. Wenn jedoch auch noch eine kostenlose 0800 Telefonnummer so extrem gepushed wird, wie beim gerade bei zanox gestarteten Primacall.de, dürfte es schwer werden, hierfür Affiliates zu begeistern.
20.6.2008 bei 20:20
Gibt es wirklich welche, die auf die LandingPage ne Faxnummer schreiben
21.6.2008 bei 14:25
@SEONnaut
Schon die schlimmsten Sachen gesehen.
es gibt alles was die Conversion bremst
Ich hab auch schon Warenkörbe gesehen, die dazu auffordern die Bestellung auszudrucken und dann per Fax zu schicken (B2B-Bereich)
@Henning
Ganz ohne Telefonnummer geht es nicht. Diese stellt auch eine Form von vertrauensbildender Maßnahme dar. Der Kunde hat die Sicherheit, dass er auch anrufen und fragen kann. So wie in Deinem Beispiel ist das aber schon mehr als krass.
Was mir nicht ganz klar ist, ist dieser Drang der Merchants zum Telefon. Aus meiner Sicht spart es Kosten und Ärger, wenn der Kunde den Warenkorb einfach abschickt und so bestellt. Es dauert nicht solange, es ist kein Mitarbeiter gebunden, es gibt keine falsch verstandenen Namen, Straßen, Orte, es muss nichts händisch gebucht und erfasst werden usw.
21.6.2008 bei 16:22
@ Sascha: Aber übers Telefon zahlt man keine Provisionen an Affiliates
23.6.2008 bei 12:39
Oft werden auch Rabatte und dergleichen bei einer Telefonbestellung angeboten….
Man müsste den (Top-)Affiliates eine eigene Rufnummer geben. Bei einigen US PPClern habe ich davon schon gehört/gelesen, aber davon sind wir hier vermutlich noch weit entfernt
27.6.2008 bei 16:40
Das ist primacall schon bewusst, dass Affiliates nicht an Telefonnummern interessiert sind und ist in diesem Bereich auch nich Sinn der Übung. primacall hat aber im Moment gleichzeitig eine Medienübergreifende Kampagne laufen, worüber die Telefonnummer angerufen werden soll. Daher findet sich diese im Moment auch auf der Startseite wieder. Allerdings gibt es keine Nummern weiter auf den entsprechenden Landingpages. Die wurden extra dort entfernt, damit es trotzdem attraktiv bleibt. Außerdem verschwindet die Nummer nach der Kampagne dort wieder, versprochen ;-).